Conditions générales de vente

Boutique T-shirts de Jeu Tu Préfères · en vigueur au 26 septembre 2026

1. Vendeur

Les produits de la boutique sont vendus par [Dénomination de la SARL], SARL au capital de [capital] €, dont le siège est situé [adresse du siège social], immatriculée au RCS de [ville du RCS] [numéro SIREN], TVA intracommunautaire [numéro de TVA intracommunautaire]. Contact : [adresse e-mail de contact] ou formulaire de contact.

2. Produits

La boutique vend des T-shirts unisexes (modèle Bella + Canvas 3001) imprimés avec un dilemme « Tu préfères… A ou B ? » choisi ou rédigé par le client. Chaque T-shirt est fabriqué à la demande, à l'unité, après la commande. L'aperçu affiché pendant la personnalisation est indicatif : de légères différences de teinte ou de placement peuvent exister entre l'écran et l'impression.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, de 4,90 € par commande, sont affichés avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client personnalise son T-shirt (texte, couleur, taille, quantité), accepte les présentes conditions puis règle sa commande. La commande est ferme dès la confirmation du paiement ; un e-mail récapitulatif est envoyé et un lien de suivi est fourni.

Les textes rédigés ou modifiés par le client sont relus avant impression. Le client garantit que son texte ne porte atteinte à aucun droit de tiers (marques, droit d'auteur, droit à l'image) et n'a pas de caractère injurieux, diffamatoire, haineux, discriminatoire ou illicite. Le vendeur peut refuser d'imprimer un texte contraire à cette règle ; la commande est alors annulée et intégralement remboursée.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (et, selon l'appareil, Apple Pay ou Google Pay) via le prestataire sécurisé Stripe. Le vendeur n'a jamais accès aux données de carte. Une facture est adressée par e-mail.

6. Fabrication et livraison

Les T-shirts sont imprimés et expédiés par notre partenaire de fabrication Printful depuis ses ateliers européens. Pays livrés : FR, BE, LU, MC, DE, NL, ES, PT, IT, AT, IE. Délai indicatif : 2 à 5 jours ouvrés de fabrication (après relecture éventuelle du texte), puis 3 à 5 jours ouvrés de transport. Le suivi du colis est communiqué par e-mail à l'expédition. En cas de retard de plus de 30 jours après la date indicative, le client peut résoudre la vente dans les conditions de l'article L216-6 du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les T-shirts de la boutique étant imprimés à la demande avec le texte choisi par le client, ils ne peuvent être ni échangés ni remboursés pour convenance personnelle (erreur de taille du client, changement d'avis).

8. Défauts, erreurs et garanties

Un T-shirt reçu abîmé, présentant un défaut d'impression ou ne correspondant pas à la commande (taille, couleur ou texte différents) est remplacé gratuitement, ou remboursé si le remplacement est impossible. Il suffit de nous écrire dans les 30 jours suivant la réception, avec la référence de commande et une photo.

Le client bénéficie en outre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Les nom, adresse, e-mail et téléphone saisis lors du paiement servent uniquement à exécuter la commande : ils sont transmis à Stripe (paiement) et à Printful (fabrication et expédition), puis conservés le temps des obligations comptables. Voir la politique de confidentialité.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée via le formulaire de contact. À défaut de solution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur de la consommation].

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.